ต้องการโปรแกรมชุดทดลองใช้ต้องทำอย่างไร
สามารถติดต่อฝ่ายขาย ที่เบอร์ติดต่อ 02-5301681 กด 2
ถ้าต้องต่ออายุ แพ็คเก็ต หรือ ไลเซ่น โปรแกรมต้องทำอย่างไร
กดต่ออายุแพ็คเก็ต หรือ ไลเซ่น ที่เมนู ทะเบียนใช้งาน แจ้งชำระเงิน กับทีมฝ่ายขาย ที่เบอร์ 02-5301681 กด2
ต้องการทราบราคาโปรแกรมเอด้าโพสพลัส
ติดต่อฝ่ายขายที่เบอร์ 02-5301681 กด2
ขนาดกระดาษสลิปต้องใช้เท่าไหร่
ขนาดกระดาษสลิปอย่างย่อใช้ 80×80 มิล.
ต้องการเปลี่ยนรหัสผ่านผู้ใช้ใหม่ต้องทำอย่างไร
เข้าไปที่เมนูข้อมูลระบบ > ผู้ใช้ >แก้ไข >ข้อมูลล็อกอิน >แก้ไข รหัสผ่าน
ถ้าต้องการทำโลโก้บนใบเสร็จใหม่ ทำได้หรือไม่
ทำได้ ขนาดไฟล์รูปที่แนะนำเป็นไฟล์ นามสกุล JPG หรือ PNG ควรไม่เกิน 500X500 พิคเซล
อยากทราบรหัสสินค้าที่ขายดี ดูข้อมูลได้จากทีไหนในระบบ
ดูที่รายงาน-สินค้าขายดีตามจำนวน หรือ รายงาน-สินค้าขายดีตามมูลค่า
ดูยอดขายในระบบแบบออนไลน์ได้ไหม
สามารถดูได้ค่ะ
ต้องการเพิ่มข้อมูลสินค้าใหม่หลายรายการ ต้องทำอย่างไร
ทำได้ด้วยการเพิ่มข้อมูลในแม่แบบตั้งต้นที่ระบบมีให้ สามารถดาวน์โหลดได้ที่ระบบ StoreBack >เมนูสินค้า> นำเข้าข้อมูล ดาวน์โหลดแม่แบบ
รายงานดึงออกมาเป็นรูปแบบเอกสารเอ็กเซล ได้ไหม
ทุกรายงานสามารถส่งข้อมูลออกเป็นเอกสารเอ็กเซลได้
ปริ้นเตอร์ที่ระบบ เอด้าโพสพลัส รองรับมี รุ่น และ ยี่ห้ออะไรบ้าง
ยี่ห้อและรุ่นปริ้นเตอร์มาตฐาน ที่ใช้กับโปรแกรมเอด้าโพสพลัส แนะนำเป็น EPSON TMT 82x , EPSON TMT 82III
รหัสสินค้าทีไม่ต้องการใช้งานแล้ว ไม่อยากให้แสดงเมื่อมีการค้นหาที่ AdaStoreFront ต้องทำอย่างไร
ไปที่ระบบ StoreBack เข้าเมนูสินค้า ค้นหารหัสสินค้าที่ต้องการ ที่ช่องสินค้าเคลื่อนไหว ให้ติ๊กเอาเครื่องหมายถูกออก และบันทัก > ไปที่โปรแกรม AdaStoreFront กดปุ่ม ดาวน์โหลด เลือกค้นหาและหัวข้อ ดาวน์โหลดสินค้า เพื่อปรับปรุงข้อมูลสินค้าใหม่
สแกนขายสินค้าที่ AdaStoreFront แล้ว โปรแกรมขึ้นแจ้งเตือนว่าไม่พบสินค้าในระบบ เกิดจากสาเหตุอะไร ต้องแก้ไขอย่างไร
รหัสสินค้านั้นยังไม่ได้ทำใบปรับราคาขาย หรือ สินค้าสถานะเป็นไม่เคลื่อนไหว หรือ อินเตอร์เน็ต มีปัญหาทำให้ดาวน์โหลดข้อมูลมาได้ไม่สมบรูณ์
ถ้าต้องการเพิ่มปุ่มการชำระเงินเพิ่ม เช่น ปุ่มบัตรสวัสดิการต่างๆของรัฐ ทำได้ไหม
สามารถเพิ่มปุ่มตามที่ต้องการได้
ถ้าระบบอินเตอร์เน็ต หรือ ระบบเน็ตเวิรค์ในร้านมีปัญหา จะยังขายสินค้าได้ไหม
สามารถขายได้ตามปกติ หากอินเตอร์เน็ตใช้ได้ปกติ ข้อมูลการขายจะซิงค์ไปให้ที่ ระบบ StoreBack อัตโนมัติ
อยากทราบแพ็คเก็ต หรือ ไลเซ่น ที่ใช้งานอยู่จะหมดอายุเมื่อไหร่
ตรวจสอบได้ที่ระบบ StoreBack > ทะเบียนใช้งาน
ต้องการเพิ่มฟอร์ม หรือ รายงานพิเศษในโปรแกรมเอด้าโพสพลัส ทำได้ไหม
แจ้งความต้องการ รูปแบบฟอร์ม หรือรายงานพิเศษ ให้กับทางทีมบริการลูกค้าเพื่อประสานงานกับทีมที่เกี่ยวข้อง โดยติดต่อที่เบอร์ 02-5301681
เครื่องระบบขายหน้าร้านหรือ ระบบพีโอเอส ทัชกรีนไม่ได้ต้องทำอย่างไร
ต้องรีเซ็ตจุดทัชสกรีนใหม่ ด้วยการคาลิเบรท (Calibrate) จอทัชสกรีน
ต้นทุนสินค้าเปลี่ยน ต้องการปรับต้นทุนสินค้าใหม่ ต้องทำอย่างไร
ไปที่ระบบ StoreBack > เมนูสินค้า >ปรับเอกสาร >ใบปรับราคาทุน
ต้องการเพิ่มจุดขายในโปรแกรมเอด้าโพสพลัส ต้องทำอย่างไร
สั่งซื้อเพิ่มที่เมนู ทะเบียนใช้งาน แจ้งชำระเงิน กับทีมฝ่ายขาย ที่เบอร์ 02-5301681 กด2
ต้องการทราบยอดขายในแต่ละวันได้เท่าไหร่ ต้องดูจากรายงานไหน
รายงานยอดขายสิ้นวัน หรือ รายงานยอดขาย – ตามจุดขาย
จะทราบได้อย่างไรว่า ร้านค้า เหมาะกับการใช้งานในแพ็คเก็ตอะไร
ดูรายละเอียดได้ที่ www.adapos.com หรือ ติดต่อทีมฝ่ายขาย ที่เบอร์ 02-5301681 กด2
อยากใช้ระบบสะสมแต้มสมาชิกต้องทำอย่างไร
จะต้องซื้อหรืออัพเกรด ระบบให้เป็นเวอร์ชั่น โปรเฟสชั่นนอล จึงจะสามารถใช้งานได้
ต้องการเปลี่ยนชื่อร้านค้าใหม่ในระบบต้องทำอย่างไร
เข้าทีระบบ StoreBack ให้ตรวจสอบและแก้ไขที่เมนูดังนี้ 1.ตัวแทน 2. สาขา 3. เครืองจุดขาย 4.ผู้ใช้ 5. สิทธิ์ผู้ใช้ 6.กำหนดหัวท้ายใบเสร็จอย่างย่อ
สามารถดูสต๊อกแบบออนไลน์ได้ไหม
ระบบออกแบบมารองรับ เพื่อให้ดูสต๊อกออนไลน์ได้
ราคาขายสินค้า AdaStoreFront ไม่ตรงกับระบบ StoreBack แก้ไขอย่างไร
ไปที่โปรแกรม AdaStoreFront กดปุ่ม ดาวน์โหลด เลือกค้นหาและหัวข้อ ดาวน์โหลด ราคาขายปกติ เพื่ออัพเดทราคาขายที่ AdaStoreFront
สลิปบิลขายหน้าร้านพิมพ์ออกมาเป็น กระดาษ A4 ไม่พิมพ์จากปริ้นเตอร์สลิปอย่างย่อต้องแก้ไขอย่างไร
เกิดจากการตั้งค่าเริ่มต้นของปริ้นเตอร์ที่ไม่ใช่ ปริ้นเตอร์พิมพ์สลิปอย่างย่อ
คำนวณภาษีมูลค่าเพิ่ม ยอดปัดเศษ ไม่ตรงกับในรายงานยอดขายสิ้นวัน หรือ รายงานภาษีขาย เกิดจากอะไร
ะบบคำนวนการปัดเศษตามคณิตศาสตร์ ซึ่งนำในแต่ละยอดที่เกิดจากการขายสินค้าที่มีภาษีมาบวกกันให้ได้ ยอดรวมมูลค่าภาษี (ดูรายงานภาษีขาย) ในกรณีที่คำนวณด้วยเครืองคิดเลขเพื่อหาค่าภาษีมูลค่าเพิ่ม ค่าที่ได้จะไม่ตรงกับในรายงาน เพราะวิธีคำนวณต่างกัน
ถ้ายอดขายเช็คใน ใน AdaStoreFront กับ ในระบบ StoreBack ไม่ตรงกันต้องแก้ไขอย่างไร
ตรวจสอบระบบ อินเตอร์เน็ตของร้านก่อนว่าใช้งานได้ปกติหรือไม่ หากอินเตอร์เน็ตใช้ได้ปกติ ข้อมูลการขายจะซิงค์ไปให้ที่ ระบบ StoreBack อัตโนมัติ
สร้างรหัสสินค้าผิด แต่ถูกดาวน์โหลดเข้าโปรแกรม AdaStoreFront แล้ว ต้องการล้างรห้สสินค้าที่ผิดต้องแก้ไขอย่างไร
การแก้ไขรหัสสินค้าให้ถูกต้อง > ไปที่โปรแกรม AdaStoreFront กดปุ่ม ดาวน์โหลด เลือกค้นหาและหัวข้อสินค้า เครื่องหมายถูกที่ช่อง ตรวจสอบจากการซิงค์ครั้งล่าสุด >ติ๊กที่ช่องล้างข้อมูลเก่า เลือกวันที่เปรียบเทียบย้อนหลังตามที่ต้องการ ข้อมูลสินค้าจะถูกล้างออกจาก AdaPosFront แล้วดาวน์โหลดข้อมูลสินค้ามาให้ใหม่อีกครั้ง